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退換貨服務

1、單一尺寸之商品,無提供退換,請詳閱商品頁面內尺寸介紹,如有任何疑慮,請直接來門市選購。 
2、基於個人衛生原則,貼身衣物(包含內衣褲、胸墊式衣物)、飾品、內搭褲、襪類商品,無提供尺寸更換。
3、如商品有人為使用之痕跡或有損壞、修改,凡經下水洗滌、殘留氣味(ex.香水、體味、菸味、洗劑)、毛髮等非全新品狀態,恕無法受理更換。
4、如商品訂購更換狀況過於頻繁,造成本商店作業上之困擾,可能會視情況對該客戶採取拒絕交易或永久取消訂購商品其資格辦理。

【更換尺寸須知】
1、在您收到商品後,請盡速試穿,如有需要更換尺寸之商品,請於三日內告知,並於七日內寄回。
2、日期算法如下:如1/1收到包裹,須於1/4前告知更換尺寸;最晚1/8寄出更換。如1/5告知更換或告知後1/9寄出則視於逾期。
3、更換尺寸服務,僅限更換同款尺寸(無提供更換款式),另更換尺寸僅提供一次。舉例:收到S號覺得太小,更換M號後,即無法更換同款其他尺寸。
4、如更換尺寸的商品無現貨,則須等追加,追加日期依韓國現場狀況,如超過21天,則依購買商品追加規則處理。
5、更換尺寸時,由您負擔寄回給本商店產生之運費,寄回商品給您的產生之運費,由本商店負擔。
6、購買前如對商品尺寸有疑慮,請善用本商店訊息功能,小幫手們將視您提出的狀況,給予您選購尺寸之建議。

【更換瑕疵商品或收到不正確之商品品項、尺寸】
1、在您收到商品後,除試穿外,應詳細檢查商品品項及尺寸是否正確及商品是否有瑕疵,如有需要更換之商品,請於三日內告知,並於七日內寄回。
2、日期算法如下:如1/1收到包裹,須於1/4前告知有瑕疵或是商品不正確;最晚1/8寄出更換。如1/5告知更換或告知後1/9寄出則視於逾期。
3、更換瑕疵商品或收到不正確之商品品項、尺寸,僅限更換原訂單同款、同色、同尺寸之商品為原則。
4、如更換商品無現貨,看您要等候追加,或是選擇退款、轉為本商店購物金皆可。(購物金無使用期限)
5、更換瑕疵商品或收到不正確之商品品項、尺寸,來回運費由本商店負擔。
6、商品售出前皆會檢查燙整後再寄出,除非符合瑕疵定義否則一律不受理退換,瑕疵定義如下: (1)商品破損 (2)超過5CM大片髒污 (3)商品上面裝飾、飾品有脫落等嚴重影響穿著的情況。以下為非瑕疵定義:(1)色差(2)商品釦眼未開(3)鬆脫的扣子、輕微脫線與勾針、線頭外露等、(4)材質或染劑氣味(5)掉毛絮(6)花色對稱度稍有不齊(7)鞋類溢膠(8)極小汙點(9)尺寸誤差3CM內 以上皆為成衣可能發生會有之狀況。


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